كيفية التسويق للتجارة بشكلٍ فعال ومعايير نجاحها

كتب بواسطة: ممدوح حسن | نشر في

يجب على المستثمرين وأصحاب المشاريع أن يتعرفوا على أهم مقومات النجاح في التجارة بأنواعها، حيث توجد التجارة التقليدية والإلكترونية ولكلٍ منها مفاهيم وخصائص ومعايير للنجاح تختلف عن الأخرى.

قواعد النجاح في التجارة

حتى تتمكن من النجاح في تجارتك هناك بعض العوامل الأساسية والصفات التي يجب أن تتحلى بها، وهي:
إقرأ ايضاً:موعد مباراة النصر والقادسية والقنوات الناقلة بدوري روشن السعودي 2025 والقنوات الناقلة رونالدو يفاجئ الهلال بتصريح يزلزل الدوري السعودي ومطالبات بطردة من نادي النصر

الصبر من المقومات العامة التي لا غنى عنها في تحقيق الأرباح التجارية.
الأمانة من أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها التاجر، لأن عدم وجودها له الكثير من الأضرار على المدى الطويل مهما تحقق من الربح غير المشروع.
يشترط لإنشاء مشروع تجاري توافر الخبرة الكافية لدى صاحب المشروع أو الاستعانة بأحد الخبراء لكي تكون كل خطوة مدروسة منعًا للخسائر.
التحلي بالشجاعة في مواجهة المخاطر حيث تتأثر التجارة بالعديد من المؤثرات الاقتصادية والاجتماعية، لذا يجب دراستها جيدًا ومن ثم مواجهتها بقوة وثقة.
الاطلاع على جميع مجريات السوق وجمع المعلومات حول المنافسين والعملاء الحاليين والمحتملين تساهم في بناء خطة عمل منتجة.

مقومات نجاح التجارة الإلكترونية

مع تطور الاتصالات بشكل مذهل أصبحت التجارة الإلكترونية تحتل مكانة كبيرة في الاقتصاد العالمي سواء على مستوى الأفراد أو المؤسسات، لذا نتناول أهم مقومات النجاح فيما يلي:

إنشاء خطة تسويقية محكمة.
توفير خدمة عملاء فعالة.
بناء علامة تجارية رائجة وموثوقة.
تسعير المنتج بشكل مدروس.
رفع جودة المنتجات وتطوير الخدمات بشكل مستمر.
الاهتمام بعنصر إدارة الطلبات.
توفير أكثر من وسيلة للدفع.
توفير عدة قنوات للتواصل رقميًا وهاتفيًا بما يتناسب مع كافة شرائح العملاء.
الإعلان عن الشروط والأحكام وتوضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال.
تصميم موقع إلكتروني يضم متجر ويجب أن يكون ذو واجهة سهلة الاستخدام ومقسم إلى فئات.
توفير وسائل شحن موثوقة وآمنة وسريعة أيضًا.

قواعد نجاح التسويق التجاري

لا يمكن أن تبني مشروعًا تجاريًا ناجحًا دون وجود خطة تسويقية فعالة للترويج لمنتجاتك أو خطواتك، وبمكن توفير ذلك عبر تطبيق الخطوات التالية:

1- جمع البيانات

على صاحب المشروع أن يحدد عدة عناصر تسويقية وأن يجمع بعض البيانات حول المنتج والجمهور وشريحة العملاء المستهدفة، حيث تتأثر نسب الطلب حسب عدة معطيات من أمثلة المتغيرات الشخصية من أمثلة السن والدخل والجنس، وكذلك يجب دراسة الاهتمامات وأنماط الحياة والقيم والعاداتوصولًا إلى أفضل خطة تسويقية ممكنة.

2- تحديد أهداف المنتج

يجب أن يسأل صاحب المشروع التجاري نفسه عدة أسئلة أهمها ما هو الهدف من المنتج أو الخدمة التي يقدمها، وغابلًا ما تكون الاختيارات إما جذب العملاء الجدد أو زيادة انتشار العلامة التجارية أو دخول أسواق جديدة ويمكن أيضًا أن يكون الهدف تحسين الحصة السوقية.

3- إدراك ومعرفة حالة السوق

معرفة المميزات التنافسية تسهل كثيرًا تطوير الخدمات وتحسين مستوى جودة المنتجات، لذا يجب على صاحب المشروع أن يُدرك بعض الأمور مثل المشكلات التي تحلّها منتجاته والمكانة التي تحتلها في السوق.

4- الإبداع في صناعة محتوى مبتكر

يعتمد الكثير من المسوقين في هذه الأيام على التسويق بالمحتوى سواء المقروء أو المسموع أو المرئي لا سيما في ظل التطور التقني الذي يشهده العالم، حيث إن التسويق عبر مواقع التواصل أصبح له الفضل في تطوير الخطط التسويقية في مختلف المجالات.

يتم ذلك عبر إنشاء محتوى أصلي والترويج له عبر المنصات أو من خلال الرسائل النصية والإلكترونية أو عن طريق المؤثرين وسفراء العلامة التجارية ناهيك عن أهمية الإعلانات المدفوعة في الترويج بطريقة متوسطة التكلفة.

5- السعي إلى أن يكون المنتج ملائمًا للمستهلكين

يجب أن يتم بناء الاستراتيجية التسويقية على المدى الطويل من خلال طرق متجددة لتسويق المنتجات أو الخدمات، ولا يمكن الوصول إلى هذا النجاح دون التأكد من ملاءمتها لمتطلبات السوق للتمسك بشريحة المستهلكين، حيث تزداد نسبة إنفاق المستهلك إلى 67٪ في متاجر التجارة الإلكترونية المُجربة من قبل.

عندما يتبع صاحب المشروع قواعد النجاح في التجارة يمكنه تحقيق أعلى الأرباح في وقت قياسي أيًا كان المنتج الذي يقدمه أو الخدمة التي يروج لها، حيث إن هذه القواعد قد وُضعت من قبل خبراء ومتخصصين من حول العالم.

اقرأ ايضاً